Informativa sulla Privacy di Mobili Moderna

Noi di Mobili Moderna, con sede legale in Via della Conciliazione 12, 56126 Pisa, Italia, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali fornite quando visitate il nostro sito web o usufruite dei nostri servizi, inclusi consultazioni di interior design, ordini di mobili su misura, consegna e assemblaggio, servizi di home staging, vendite online e visite al nostro showroom.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei vostri dati personali è Mobili Moderna, con sede in Via della Conciliazione 12, 56126 Pisa, Italia.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione con i nostri servizi:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione. Questi dati sono raccolti quando effettuate un acquisto, richiedete una consulenza, vi registrate sul nostro sito o ci contattate.
• Dati di pagamento: Informazioni relative al pagamento, come i dettagli della carta di credito o altri dati finanziari, elaborati tramite circuiti sicuri e i nostri fornitori di servizi di pagamento. Noi non archiviamo direttamente i dati completi della vostra carta di credito.
• Dati relativi ai servizi: Informazioni relative a ordini di mobili su misura, preferenze di design, dimensioni degli ambienti per consulenze di interior design o home staging, feedback sui prodotti e servizi.
• Dati di navigazione e utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso e referral URL. Queste informazioni sono raccolte automaticamente tramite cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Cookie Policy).
• Dati da comunicazioni: Contenuto delle comunicazioni quando ci contattate tramite email, telefono o moduli online.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Erogazione dei servizi richiesti (Esecuzione di un contratto):
  • Gestire gli ordini e le vendite di prodotti (online e in showroom).
  • Fornire consulenze di interior design e servizi di home staging.
  • Organizzare la consegna e l'assemblaggio dei mobili.
  • Gestire i pagamenti e le fatture.
  • Rispondere alle vostre richieste di informazioni e assistenza.
• Adempimento di obblighi legali (Obbligo legale):
  • Adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
  • Rispettare normative vigenti in materia di sicurezza dei prodotti e protezione dei consumatori.
• Marketing e comunicazioni commerciali (Consenso o Legittimo interesse):
  • Inviare newsletter, promozioni, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, previo vostro esplicito consenso.
  • Effettuare attività di profilazione per personalizzare le offerte e migliorare l'esperienza utente, solo con il vostro consenso.
• Miglioramento dei nostri servizi e del sito (Legittimo interesse):
  • Analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei servizi per migliorarne funzionalità, contenuti e prestazioni.
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle nostre operazioni.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

5. Condivisione e Divulgazione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi terzi: Aziende che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizione e logistica, hosting del sito web, analisi dei dati, servizi di marketing e assistenza clienti. Tali fornitori sono vincolati da accordi contrattuali a trattare i dati nel rispetto delle leggi applicabili e a non utilizzarli per scopi propri.
• Partner commerciali: In caso di collaborazioni per servizi specifici (es. servizi di finanziamento), previo vostro specifico consenso.
• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, o per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo, né commercializziamo o affittiamo i vostri dati personali a terzi.

6. Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE

I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi non appartenenti al SEE, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), adottando adeguate garanzie (come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di decisioni di adeguatezza).

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge (es. obblighi fiscali e contabili). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. I Vostri Diritti

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in presenza di determinate condizioni (es. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'art. 18 del GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano (es. per finalità di marketing diretto).
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre un reclamo a un'autorità di controllo (es. il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare tali diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico in Via della Conciliazione 12, 56126 Pisa, Italia.

9. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente. La data dell'ultima revisione sarà indicata in calce.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o commento in merito a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci a:

Mobili Moderna
Via della Conciliazione 12
56126 Pisa, Italia

Telefono: +39 050 1234567

Ultimo aggiornamento: 25 Maggio 2024